HIBIX Netzwerkwartung
Wartungsvertrag für Ihrer Netzwerkumgebung von Cisco, HP, Netgear, Brocade und vielen mehr.

Netzwerkwartung

Netzwerke setzen sich aus verschiedenen Komponenten wie Routern, Switches, Firewalls und Kabelverbindungen zusammen, die in einem komplexen Zusammenspiel reibungslos funktionieren müssen. Um die Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks zu gewährleisten, ist es unerlässlich, dass die Komponenten in ihrem Netzwerk reibungslos funktionieren. Sorgen Sie mit einer kostenoptimierten Netzwerkwartung vor.

Ein reibungslos funktionierendes Netzwerk ist damit die Grundlage für den Erfolg ihres Unternehmens.

Mit einem Wartungsvertrag von HIBIX sichern Sie die Stabilität Ihrer gesamten Netzwerk Infrastruktur, sei es LAN, WLAN, WAN oder SAN. Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Administration und Konfiguration Ihres Netzwerks und sorgen für die Reparatur oder den Austausch defekter Hardware.

SERVICELEVEL

Individuelle Servicelevel bei der Netzwerkwartung ermöglichen es Unternehmen, maßgeschneiderte Unterstützung zu erhalten, die genau auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen abgestimmt ist. Diese Flexibilität stellt sicher, dass kritische Komponenten stets optimal gewartet werden und die vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten werden.

Unsere Wartungsleistungen und Service Level Agreements (SLAs) bieten wir in über 100 Ländern weltweit an.

Sie behalten stets die volle Kostenkontrolle

Unsere Netzwerkwartung umfasst alle Dienstleistungen, von telefonischem Support über Anfahrt, Reparatur oder Austausch der Hardware bis hin zur Dokumentation der Störung in einem Ticket-System. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, und Sie profitieren von vollständiger Kostentransparenz von Anfang an.

Weitere Informationen

Vorteile

Netzwerkwartung für alle Hersteller auch weit über den End of Life Zeitraum hinaus
Über 300 Experten in 40 Servicestellen allein in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Direkter Zugang zum 3rd-Level-Support
Rund um die Uhr Ersatzteil-Verfügbarkeit
Kosteneinsparungen von bis zu 60 %
Unsere Wartungsleistungen und Service Level Agreements (SLAs) bieten wir in über 100 Ländern weltweit an.

Hersteller

Unsere SLA

Unsere SLAs im Überblick

Die SLAs im Wartungsvertrag sind individuell wählbar für Ihr Unternehmen, die auf eine maximale Verfügbarkeit der IT angewiesen sind:

24/7 Stunden Online-, Telefon-, und Vor-Ort-Service
bis zu 15 Minuten Reaktionszeit
Technikerantrittszeiten von bis zu zwei Stunden
Garantierte Instandsetzungszeiten von bis zu vier Stunden
24 Stunden Ersatzteilverfügbarkeit
Ticketsystem
IT-Techniker nach kundenspezifischen Skill-Anforderungen

Wir passen die Service Level gerne an Ihre Anforderungen an.

Standorte

Globale Präsenz – Einheitliche Qualität weltweit

Wir sind in über 100 Ländern tätig und gewährleisten, dass unsere Service-Level-Agreements (SLAs) weltweit denselben hohen Standard erfüllen. Überall auf der Welt bieten wir Ihnen erstklassige Wartungsleistungen nach einheitlichen Vorgaben.

Dank unserer globalen Infrastruktur und einem umfangreichen Netzwerk können wir in den meisten Ländern innerhalb von bis zu 4 Stunden vor Ort sein. So stellen wir sicher, dass Ihre IT-Systeme schnell wieder betriebsbereit sind – unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur effizient und zuverlässig wiederherzustellen.

End of Life

End of Life Server

Als Drittwartungsanbieter bieten wir herstellerunabhängige Wartungsverträge dank unserer eigenen Lager und Logistik für Ersatzteile und Ersatzgeräte an. Wir unterstützen nahezu alle Modelle und Typen von End-of-Life (EOL) oder End-of-Support (EOS) Hardware. Mindestens weitere sieben Jahre gewährleisten wir die Wartung Ihrer Server. Unsere Erfahrung zeigt, dass wir die Wartung für Server noch viel länger anbieten können. Dies gibt unseren Kunden die Flexibilität, selbst zu entscheiden, ob sie dem Lifecycle der Hersteller folgen oder ihre IT-Infrastruktur länger behalten möchten.

Für unsere preisbewussten Kunden bieten wir auch Wartung für Refurbished oder Second-Hand-Hardware an. Mit diesem Angebot möchten wir speziell Start-ups und kleine bis mittelständische Unternehmen (KMU) unterstützen.